Bài viết này, Vài Điều Hay sẽ chia sẻ đến bạn những kỹ năng từ chối nhất định bạn phải biết để từ chối một cách thông minh nhất trong những trường hợp bạn không sẵn sàng tham gia vào một cuộc vui nào đó,… vì vậy đừng bỏ qua bài viết này nhé.
Khi nói đến kỹ năng từ chối, nhiều người có thể nghĩ rằng đó là một kỹ năng đơn giản và dễ dàng thực hiện. Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy rằng, việc biết từ chối một yêu cầu không phù hợp hoặc một lời đề nghị không thể đáp ứng đòi hỏi không hề dễ dàng như bạn vẫn nghĩ. Việc không biết từ chối một cách lịch sự và đúng mực có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn trong cuộc sống và công việc.
Chính vì vậy, kỹ năng từ chối là một trong những kỹ năng cần thiết để bạn có thể đạt được thành công và tiến bộ trong cuộc sống. Tuy nhiên, để thành thạo kỹ năng này, bạn cần có những kiến thức và kỹ năng cụ thể.
Bài viết này, Vài Điều Hay sẽ trình bày về 5 kỹ năng từ chối quan trọng mà bạn cần phải nắm vững để có thể từ chối một cách lịch sự và hiệu quả. Bên cạnh đó, chúng ta cũng sẽ cùng nhau tìm hiểu về cách rèn luyện kỹ năng từ chối để có thể áp dụng vào thực tế.
Nếu bạn đang muốn rèn luyện kỹ năng từ chối để trở thành một người thành công, hãy tiếp tục đọc bài viết này và tìm hiểu cách để có thể áp dụng những kỹ năng này vào cuộc sống và công việc nhé!
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: TOP 12 KỸ NĂNG TỔ CHỨC MÀ MỌI NHÀ LÃNH ĐẠO CẦN CÓ
Kỹ năng từ chối là gì?
Kỹ năng từ chối là gì?
Kỹ năng từ chối là khả năng đưa ra một câu trả lời phủ định một cách lịch sự và khéo léo, mà không làm tổn thương đến người khác hoặc gây ra những rắc rối không đáng có. Kỹ năng này rất quan trọng trong đời sống cá nhân và nghề nghiệp, giúp cho bạn có thể đưa ra quyết định đúng đắn và bảo vệ lợi ích của bản thân một cách tế nhị và chuyên nghiệp.
Để phát triển kỹ năng từ chối, bạn cần có sự tự tin và quyết đoán trong việc đưa ra quyết định. Bạn phải lắng nghe và hiểu quan điểm của người khác, và đưa ra lời từ chối một cách lịch sự và khéo léo dựa trên lý do cụ thể và chính xác. Việc sử dụng các từ ngữ khéo léo và tôn trọng sẽ giúp ta tránh được những xung đột và gây ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các bên.
Kỹ năng từ chối cũng bao gồm khả năng đề xuất các giải pháp khác để thay thế cho yêu cầu ban đầu, giúp cho người khác hiểu rằng việc từ chối không phải là do không muốn giúp đỡ mà là do khả năng và tình hình hiện tại không cho phép.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: KỸ NĂNG TƯ DUY SÁNG TẠO LÀ GÌ? 5 CÁCH RÈN LUYỆN KỸ NĂNG TƯ DUY SÁNG TẠO
Vì sao chúng ta cần học những kỹ năng từ chối?
Có rất nhiều lý do vì sao chúng ta cần phải học kỹ năng từ chối:
- Đầu tiên, việc biết cách từ chối sẽ giúp bạn tránh những tình huống không mong muốn, như nhận những nhiệm vụ quá tải, những lời đề nghị không phù hợp hoặc không muốn tham gia vào một mối quan hệ mà không có hứng thú.
- Thứ hai, kỹ năng từ chối giúp bạn bảo vệ quyền lợi và sự tự do cá nhân. Khi biết cách từ chối một cách lịch sự và tôn trọng, bạn không chỉ giúp bản thân tránh khỏi những tình huống không thoải mái mà còn giúp cho người khác hiểu được giới hạn và chấp nhận lời từ chối của mình.
- Thứ ba, việc học kỹ năng từ chối còn giúp bạn trở nên chủ động hơn trong cuộc sống, đặc biệt là trong các tình huống giao tiếp và làm việc với con người. Bạn sẽ không còn phụ thuộc vào ý kiến hay sự chấp thuận của người khác, mà có thể đưa ra quyết định dựa trên giá trị và tiêu chuẩn của chính mình.
Vì vậy, học kỹ năng từ chối là rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày, nó giúp bạn tránh những tình huống khó xử và bảo vệ quyền lợi của bản thân một cách tối đa. Vậy, nếu bạn đang thắc mắc làm thế nào để rèn luyện kỹ năng từ chối thì Vài Điều Hay sẽ bật mí cho bạn 5 kỹ năng từ chối hiệu quả trong phần dưới đây.
CÓ THỂ BẠN MUỐN GHÉ THĂM: SPLANET – Tổng hợp các cách kiếm tiền online, sử dụng các công cụ, AI, – DÂN ĐEN KHỞI NGHIỆP – Blog tổng hợp các câu chuyện, các tấm gương nổi bật về khởi nghiệp.
5 kỹ năng từ chối một cách lịch sự và hiệu quả
top 5 kỹ năng từ chối một cách lịch sự và hiệu quả
1. Đánh giá đúng khả năng của bản thân
Đánh giá đúng khả năng của bản thân là một trong những yếu tố quan trọng trong kỹ năng từ chối. Nếu bạn không đánh giá đúng khả năng của mình, bạn có thể đồng ý với một yêu cầu mà bạn không thể đáp ứng hoặc làm khiến cho bản thân bị quá tải trong công việc và cuộc sống.
Khi bạn biết rõ về giới hạn của mình, bạn có thể đưa ra những lý do thuyết phục để từ chối một yêu cầu nào đó mà không gây ra sự phiền lòng cho người khác.
Còn đối với trong công việc, nếu bạn không biết kỹ năng từ chối thì bạn có thể sẽ cảm thấy lo lắng hoặc sợ hãi khi phải từ chối yêu cầu từ cấp trên, dẫn đến tình trạng bạn ôm vào mình một công việc mà bạn không chắc rằng mình có thể đảm nhận hay không và làm giảm sự hiệu quả chung của tập thể.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: [HOT] Top 5 Công Cụ Hỗ Trợ Làm Social Media Marketing Bạn Cần Biết
2. Giải thích lý do từ chối
Lý do từ chối là yếu tố quan trọng trong kỹ năng từ chối vì nó giúp bạn giải thích cho người khác vì sao bạn không thể đáp ứng yêu cầu của họ. Nếu bạn không cung cấp một lý do thích đáng, người khác có thể cảm thấy bị bỏ rơi hoặc bị phản đối một cách vô lý. Điều này có thể gây ra một loạt các vấn đề, từ tình huống khó xử đến mất mát quan hệ xã hội.
Nếu bạn cung cấp một lý do thích đáng cho sự từ chối của mình, người khác có thể dễ dàng hiểu và chấp nhận quyết định của bạn. Điều này tạo ra một môi trường tôn trọng và khuyến khích sự đồng tình trong quan hệ giữa bạn và người khác.
Muốn từ chối hiệu quả, bạn cần phải có lý do từ chối hợp lý. Có rất nhiều cách để từ chối đối phương, nhất là trong công việc bạn có thể áp dụng như:
- Tôi cần xem lại lịch trình một chút: Đây là khoảng thời gian giúp bạn sắp xếp lại kế hoạch của mình và xem lại kỹ năng có thể đáp ứng không. Và đây cũng là thời gian mà đối phương phải tự xoay sở hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác.
- Tôi đang khá bận rộn và đang gặp vài rắc rối trong công việc của mình: Bạn hãy thể hiện sự bận rộn và những khó khăn mà bản thân đang gặp phải lớn hơn yêu cầu được giúp đỡ từ đối phương. Lúc này bạn sẽ dễ được họ cảm thông hơn khi từ chối.
- Xin lỗi nhưng tôi sẽ giúp bạn sau, tôi hiện tại đang bận: Nếu cảm thấy khả năng bạn có thể giúp và nó cần thiết với đối phương thì hãy hẹn lại họ khi bạn rảnh. Tuy nhiên bạn cũng đừng ôm hết mọi việc vào mình và tự tạo áp lực cho bản thân.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: 3 Thủ Thuật Định Giá Giúp Bạn Kiếm Được Nhiều Tiền Hơn
3. Thái độ từ chối khéo léo
Thái độ từ chối khéo léo là một phần quan trọng của kỹ năng từ chối và có thể giúp bạn tránh các tình huống khó xử và giữ được mối quan hệ tốt với người khác.
Thái độ nói “không” cũng là một trong những kỹ năng từ chối quan trọng hàng đầu, giúp bạn giữ được mối quan hệ với đối phương cũng như tôn trọng chính bản thân mình.
Bạn cần khôn khéo và mềm mỏng trong thái độ từ chối bằng cách đặt bản thân vào đối phương, liệu mình từ chối họ thế này có quá đáng không? Nghe có ổn không?
Khi từ chối họ, bạn đừng tỏ thái độ khó chịu mà hãy mỉm cười tự nhiên và xin lỗi. Rất nhiều người cảm thấy nóng nảy và bực mình với sự nhờ vả quá đáng, tuy nhiên nếu không biết giao tiếp đúng mực, điều đó vừa ảnh hưởng đến hình ảnh cá nhân cũng như các mối quan hệ của bạn.
Tóm lại, thái độ từ chối khéo léo giúp bạn tránh các tình huống khó xử và giữ được mối quan hệ tốt với người khác. Hãy sử dụng kỹ năng giao tiếp hiệu quả và đề xuất các phương án khác để giúp giải quyết tình huống một cách tích cực hơn.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: 5 TUYỆT CHIÊU NÂNG CAO KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ MÀ BẠN CẦN BIẾT
4. Đừng cảm thấy có lỗi
Phần lớn lý do mọi người không dám nói “không” đều vì nể nang và sợ mất lòng người khác. Chính vì thế, một khi đã muốn rèn luyện kỹ năng từ chối thì điều đầu tiên bạn cần làm là không nên cảm thấy có lỗi. Hãy nhớ rằng, bạn có quyền từ chối chỉ là bằng cách nào đó mềm mỏng, dễ thông cảm hơn.
Nếu đối phương gây khó khăn, nói xấu hay chỉ trích bạn thì cũng đừng xuyên tạc bản thân. Bạn có công việc và những mối quan tâm riêng dẫu biết giúp đỡ người khác là điều tốt. Tuy nhiên, một khi đã đánh giá được sự cầu cứu đó nhưng bạn không có khả năng giúp thì hãy cho qua và đừng nghĩ nhiều tới nó.
Hãy nhớ rằng từ chối không có nghĩa là bạn không quan tâm đến người khác hoặc không muốn giúp đỡ họ. Nếu bạn không thể giúp họ với yêu cầu cụ thể, hãy xem xét các phương án khác mà bạn có thể đề xuất để giúp họ đạt được mục đích của mình. Vì vậy, không cần phải cảm thấy có lỗi khi từ chối một yêu cầu. Hãy sử dụng kỹ năng giao tiếp hiệu quả và đề xuất các phương án khác để giúp giải quyết tình huống một cách tích cực.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: KỸ NĂNG PHẢN BIỆN LÀ GÌ? 05 KỸ NĂNG TƯ DUY PHẢN BIỆN QUAN TRỌNG NHẤT
5. Đề xuất một giải pháp mới để thay thế
Nếu có thể, hãy đề xuất một giải pháp khác thay cho yêu cầu ban đầu. Điều này sẽ giúp người đối diện hiểu rằng bạn vẫn muốn chấp nhận lời đề nghị của họ và sẵn sàng thông cảm cho lý do của bạn.
Một trong những giải pháp đó là sử dụng kỹ năng giao tiếp hiệu quả để truyền đạt thông điệp của mình một cách rõ ràng và thuyết phục. Kỹ năng giao tiếp bao gồm việc lắng nghe, đặt câu hỏi, sử dụng ngôn ngữ cơ thể và khả năng tương tác xã hội. Nếu bạn có thể sử dụng những kỹ năng này một cách hiệu quả, bạn có thể giải thích quyết định của mình một cách rõ ràng và thuyết phục hơn.
Một giải pháp khác là đề xuất các phương án khác thay vì từ chối ngay lập tức. Nếu bạn không thể đáp ứng yêu cầu của người khác, hãy xem xét các phương án khác mà bạn có thể đề xuất để giúp họ đạt được mục đích của mình. Điều này có thể giúp giải quyết tình huống một cách tích cực, đồng thời giữ được quan hệ tốt với người khác.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH LÀ GÌ? 5 BƯỚC LẬP BẢN KẾ HOẠCH HIỆU QUẢ
Những điều cần lưu ý khi nói lời từ chối
Những điều bạn cần lưu ý khi nói lời từ chối
Dẫu biết rằng, lời nói từ chối đôi khi cũng khá dễ để nói ra. Nhưng nói từ chối sao cho đúng nhưng vẫn giữ được sự yêu mến của người khác thì nó là cả một nghệ thuật, vậy khi từ chối bạn cần lưu ý những điều gì?
1. Tôn trọng người khác
Trong quá trình từ chối, cần phải tôn trọng và lịch sự với người đối diện. Không nên sử dụng những từ ngữ hoặc hành động gây ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ với họ.
Khi từ chối, bạn nên tôn trọng người yêu cầu bằng cách lắng nghe và hiểu yêu cầu của họ, trả lời một cách lịch sự và tôn trọng, và giải thích rõ ràng tại sao bạn không thể giúp họ. Bạn cũng nên đề xuất các phương án khác để giúp họ đạt được mục tiêu của mình và tránh sử dụng các cụm từ thô lỗ hoặc khó nghe.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH – CÁCH RÈN LUYỆN KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
2. Cảm thông và lắng nghe
Cảm thông và lắng nghe cũng đóng một vai trò rất quan trọng tỏng kỹ năng từ chối.
Trong quá trình bạn nói lời từ chối với ai đó, nếu bạn muốn người khác thông cảm cho bạn thì bạn cũng cần cảm thông và lắng nghe quan điểm của người đó. Việc này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn và giữ được mối quan hệ tốt đẹp hơn.
Nó còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với người yêu cầu. Khi bạn cho họ thấy rằng bạn quan tâm đến những gì họ đang nói, họ sẽ cảm thấy được kính trọng và đánh giá cao bạn hơn. Điều này sẽ giúp tăng cường mối quan hệ giữa hai bên và tránh gây ra sự bất đồng hoặc căng thẳng trong tương lai.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: KỸ NĂNG GIAO TIẾP – NGHỆ THUẬT DẪN LỐI THÀNH CÔNG
Kết lại:
Trên đó là bài viết mà Vài Điều Hay đã giới thiệu đến bạn về 5 kỹ năng từ chối một cách lịch sự nhất cũng như những điều bạn cần lưu ý khi nói lời từ chối để không làm ảnh hưởng đến mối quan hệ của nhau. Hy vọng qua bài viết này bạn đã hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng từ chối, từ đó áp dụng nó vào các cuộc giao tiếp với đồng nghiệp và mọi người xung quanh, dù là từ chối nhưng bạn vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp với họ.
ĐỪNG QUÊN THEO DÕI FANPAGE VÀI ĐIỀU HAY, THAM GIA GROUP FACEBOOK VÀI ĐIỀU HAY VÀ LÀM SEN THÔNG THÁI ĐỂ CHIA SẺ KIẾN THỨC VÀ KINH NGHIỆM CÙNG CHÚNG MÌNH NHÉ!!!
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: 8 MẸO RÈN LUYỆN KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN ĐÁNH BẠI MỌI DEADLINE
Từ khóa:
Kỹ năng từ chối
Kỹ năng từ chối là gì?
Những kỹ năng từ chối hiệu quả
Tầm quan trọng của kỹ năng từ chối.
